Satış görüşmesinde tabletten veya dizüstü bilgisayardan açılan interaktif ürün sunumu. Model konfigüratöründe renk ve donanım seçenekleri müşterinin önünde değiştirilir; tünel, TIR ve otobüs yıkama çözümleri, referans kurulum haritası ve yatırım geri dönüş hesabı aynı akış içinde sunulur.
Yıkama sistemi bir yatırım kalemidir. Müşterinin sorduğu soru 'makine nasıl görünüyor' değil, 'kendini ne zaman amorti eder'dir.
Görüşmeye basılı katalogla gidiliyor; müşterinin sorduğu donanım veya renk seçeneği katalogda yoksa cevap sonraya kalıyor.
Konfigüratör seçenekleri müşterinin önünde değiştirir. Renk, donanım ve model farkı aynı ekranda anında görünür; görüşme beklemeye alınmaz.
Geri dönüş hesabı sonradan Excel'de yapılıp e-postayla gönderiliyor; karar süreci günlerce uzuyor.
Yatırım geri dönüş hesabı görüşmenin içinde yapılır. Yıkama adedi, fiyat ve gider varsayımları müşteriyle birlikte girilir, sonuç aynı anda görülür.
Fiyatlar döviz bazlı; kur değiştiğinde elde eski rakam kalıyor.
Fiyatlandırma güncel kurla hesaplanır. Teklif formu, geçerlilik süresi ve iskonto yapısıyla birlikte aynı akıştan üretilir.
Görüşmenin akışına göre ileri geri gezilebilen yedi sekme.
Yıkama modelinin görsel konfigüratöründe renk, kaplama ve donanım seçenekleri değiştirilir. Müşteri kendi tesisine koyacağı makineyi görüşme masasında görür.
Modelin ölçüleri, kapasitesi, su ve enerji tüketimi, gerekli alan ve altyapı koşulları sunulur. Tesis planlaması için gereken teknik bilgi görüşmede hazırdır.
Binek araç yıkama dışındaki çözümler ayrı bölümlerde sunulur: tünel sistemleri, TIR ve otobüs yıkama, self servis üniteler. Müşterinin araç profiline uygun aile birlikte belirlenir.
Günlük yıkama adedi, birim fiyat, kimyasal ve enerji gideri ile yatırım tutarı girilerek geri dönüş süresi hesaplanır. Varsayımlar müşteriyle birlikte değiştirilerek farklı senaryolar aynı anda karşılaştırılır.
Tamamlanmış kurulumlar harita ve görsellerle sunulur. Müşteri, kendi bölgesindeki benzer tesisleri görerek karar verir.
Görüşme olumluya döndüğünde teklif aynı akıştan hazırlanır: liste fiyatı, iskonto, net tutar, KDV ve geçerlilik süresi. Hazırlayan ve onaylayan bilgisiyle kurumsal formatta çıkar.
Satış sonrası hizmet kapsamı da sunumun parçasıdır. Modelin arıza kodları ve önerilen bakım takvimi müşteriye gösterilerek işletme dönemi baştan anlatılır.
Sunum, saha CRM'inden tek dokunuşla açılır; görüşme kaydıyla ilişkilidir.
Temsilci istasyon kartından sunumu açar. Ayrı dosya taşımaya, güncel sürüm aramaya gerek yoktur; sunum her zaman günceldir.
Saha temsilcisiKonfigüratörde renk ve donanım seçenekleri denenir; müşterinin araç profiline uygun çözüm ailesi belirlenir.
Temsilci · müşteriMüşterinin kendi yıkama adedi ve fiyat beklentisi girilerek geri dönüş süresi hesaplanır. Farklı senaryolar masada karşılaştırılır.
Temsilci · müşteriAnlaşılan konfigürasyon teklif formuna dönüşür; güncel kurla fiyatlanır, geçerlilik süresiyle birlikte kurumsal formatta çıkar.
Saha temsilcisiSunum sonucunda oluşan ilgi düzeyi ve takip tarihi saha CRM'ine kaydedilir; fırsat satış hunisinde izlenmeye başlar.
Saha temsilcisi| Rol | Gördüğü | Yapabildiği |
|---|---|---|
| Saha temsilcisi | Tüm sunum bölümleri ve fiyat yapısı | Sunumu yönetir, hesap yapar, teklif üretir |
| Satış yönetimi | Teklif geçmişi ve iskonto yapısı | Fiyat politikasını belirler, teklifleri onaylar |
| Müşteri | Görüşme sırasında gösterilen ekranlar | Seçim yapar, senaryoları birlikte değerlendirir |
Tüm raporlar kurumsal antetle, Excel veya PDF olarak indirilir; elle derleme gerektirmez.
Kendi ürün gamınız ve fiyat yapınızla çalışan interaktif bir satış sunumunun nasıl kurulduğunu gösterelim.
